局机关各科室、局属各单位：

为深入贯彻落实习近平总书记考察江西重要讲话精神，根据宜春市“大抓落实年”活动有关要求和《关于组织开展2024年全市政府系统“固定开放月”活动的通知》（宜府办字〔2022〕76号）文件精神，现将《2024年宜春市退役军人事务局“固定开放月”活动实施方案》印发给你们，请按要求抓好落实。

          宜春市退役军人事务局    

           2024年3月13日    

2024年宜春市退役军人事务局  “固定开放月”活动实施方案

为深入贯彻“大抓落实年”活动有关要求，进一步深化政民互动交流，不断提升群众对政府工作的知晓度、参与度和满意度，根据 《宜春市人民政府办公室印发关于设立宜春市政府系统固定开放月的通知》、《关于组织开展2024年全市政府系统“固定开放月”活动的通知》（宜府办字〔2022〕76号），经研究决定组织开展2024年宜春市退役军人事务局“固定开放月”系列活动，结合我局工作实际，制定本实施方案：
     一、总体目标
     坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，通过系统化、常态化、规范化开展政府开放活动，持续增进群众对政府工作的理解和支持，不断提升政府工作的透明度和公信力。

      二、时间安排
      2024年4月25日（星期四）

　   三、开放主题

　　 情系退役军人，用心真诚服务

四、邀请对象

根据我局工作实际，广邀人大代表、政协委员、“五型”政府监督员，劳动模范、道德模范、最美退役军人、新长征退役军人志愿者、军休干部、军转干部、自主择业干部、退役军人企业家、退役军人、新闻媒体、网民代表、政务公开义务监督员及社区居民等。采取线上报名、线下邀请相结合的方式进行。

　　五、活动内容  

（一）围绕市委、市政府各项决策部署，结合本单位实际，以专属阵地支持、线上线下联动、政治教育引领、组织管理发力、红色文化浸润、先进典型激励工作模式，推动社会力量服务退役军人为重点，介绍和展现宜春市新长征退役军人志愿服务队和宜春市爱国拥军促进会的主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措等。

（二）召开座谈会，解读退役军人退役一件事的办事流程、服务范围、征求群众代表意见等。

　　（三）通过扎实开展“固定开放月”活动，加强政策解读，畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和基层群众的意见建议，及时回应基层群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进机关作风改进和服务能力提升。

六、活动方式

（一）“固定开放月”

1.成立组织机构。成立以局党组书记、局长胡晓辉为组长，局党组成员、副局长为副组长，机关各科及局属单位负责人为成员的活动领导小组；设立活动办公室，信息数据科负责人孙秀峰为办公室主任，信息数据科负责具体工作。

2.加大宣传力度。通过局官网和微信公众号及外媒等媒介广泛宣传“固定开放月”及“市退役军人事务局开放日”活动全过程。

3.代表意见反馈。在“固定开放月”活动过程中，积极收集代表们提出的意见和建议，将办理情况及时向代表反馈，做好档案资料的整理工作。

（二）政务开放日

　　1.代表遴选。暂定4月25日（星期四）为“市退役军人事务局开放日”时间，活动举办前，由信息数据科制定活动方案、拟定代表人数，按照邀请对象的相关要求，以推荐的方式产生初选代表，报领导审定，活动邀请的代表人数原则上控制在30人以内。（责任科室：市退役军人服务中心、移交安置和就业创业科负责邀请代表、信息数据科负责拟定参与人员数量）

　　2.观摩体验。邀请代表观摩宜春市退役军人事务局局机关、宜春市新长征退役军人志愿服务队和宜春市爱国拥军促进会。（责任科室：张婉力负责局机关现场讲解，市退役军人服务中心负责志愿服务队现场讲解，信息数据科负责现场组织）

3.座谈交流。召开座谈会，向代表介绍宜春市新长征退役军人志愿服务队和宜春市爱国拥军促进会工作开展情况，围绕公众普遍关注的热点、难点、焦点及与退役军人密切相关的问题，进行座谈交流，现场进行问卷调查和工作评议等。（责任科室：市退役军人服务中心负责会务材料准备、信息数据科负责现场问卷调查和工作评议）

　　七、工作要求 

　　（一）高度重视，加强领导。开展“固定开放月”活动，是全面落实党的二十大精神和“大抓落实年”活动客观要求，要将“固定开放月”活动列入重要议事日程，建立组织领导机构，精心组织，明确职责分工、开放内容、活动流程等。

　　（二）优化服务，强化反馈。各科室及局属单位要梳理工作职责，做好信息公开、服务事项公开等工作；市退役军人服务中心安排好现场讲解，信息数据科做好意见和建议的收集、整理、处理和反馈工作，改进工作薄弱环节、补齐短板。

　　（三）加强宣传，营造氛围。秘书组和信息数据科要集中力量做好宣传,活动当天，各开放主体要营造良好的氛围，确保活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的。

　　联系人：孙秀峰、张外根；联系电话：0795-3588908

电子邮箱：tjs3588908@163.com

附件：活动安排

附件

活动安排

（一）活动时间：4月25日上午9点至11点

（二）代表人选：总共30人，服务中心线下邀请22人（指定3个发言代表），移交安置科线下邀请4人（指定1个发言代表），市政府办从网上报名人选中抽选4人。

（三）行程安排：4月25日上午9点到宜春市退役军人事务局办公大楼大厅集合，局机关观摩结束后乘车前往宜春市新长征退役军人志愿服务队办公点集合，观摩宜春市新长征志愿服务队和爱国拥军促进会（主要参观办公地点，了解主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措等），到会议室召开座谈会。

（四）车辆保障：服务中心，信息数据科各一台车，随行人员车辆由相关科室自行保障。

（五）人员分工：

1.信息数据科孙秀峰负责活动总协调，牵头与政府办政务公开科协调相关工作，牵头确定参加代表名单；组织人员前往观摩点；负责参观点的秩序维护，负责座谈会的组织及问卷调查、工作评议材料的收发和并负责活动工作总结上报等工作。

2.市退役军人服务中心负责协调新长征退役军人志愿服务队做好座谈会议材料准备，负责引导解说工作（局机关现场由张婉力负责解说）。准备会场并设置座位牌，准备视频会议的音响设备及会标等工作。

3.秘书科通知局相关人员参会。

    4.局机关各科室及局属单位负责人，做好代表提问的答复工作。